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问政督办
本帖最后由 拍拍小编05号 于 2018-2-14 09:56 编辑

关于大欣城物业问题的调查情况报告
忻州市政府:
      接到郑市长对大欣城信访问题的批示后,我局立即责忻州市房地产市场监察大队对拍友反映的问题迅速进行了深入调查,现将调查情况汇报如下:
      一、拍友反映的问题
      (一)拍友奋斗999: 大欣城地下车库变成公共停车场,且不出具任何票据,消防设备连电都不通,怎么能通过消防验收,住宅院内乱停乱放,影响自行车、消防车、救护车通行。
      (二)拍友一日成: 大欣城地下车位实际数量仅是规划时数量的一半,而且交工验收时还能通过。电梯常坏。
      (三)拍友张利清:电梯常坏
      二、调查情况及处理意见
      (一)关于“拍友奋斗999反映的问题”经忻州市房地产市场监察大队核实,调查处理结果如下:
      1.大欣城项目工程规划许可图纸设计车位数为700 辆,该公司在项目建设过程中未按规划许可要求的车位数量配置机械停车位,且部分车位取消,造成实际建成车位数为336辆(其中底层车位311辆,二、三层机槭车位25辆)。目前,大欣城物业公司住宅停车费暂定收取100元/辆/月(为方便小区春节期间走亲访友,2018年2月期间停车不收费),商业租户暂定150元/辆/月住宅停车费,由物业统一开收据收取,未开正规发票。外来临时车辆收费办法参照2017年4月1日开始实施的《忻州市机动车停放服务收费管理办法》,并有正规发票,具体收费定价问题建议由物价部门核定。(见附件一)
      2.该小区商用与住宅项目目前已完成消防验收,物业公司称消防设备全部通电,因拍友未说明大欣城项目未通电的消防设备具体位置,忻州市房地产市场监察大队已责成大欣城住宅与商业两位物业经理,逐个排查、消除隐患、严防死守,保证人民群众生命财产安全,拍友可直接向物业公司反应未通电的消防设备位置,或者直接向忻州市房地产市场监察大队反映。(见附件二)
      3.关于住宅院内乱停乱放的问题,影响自行车、消防车、救护车通行的问题。因大欣城项目交房不久,大部分业主正在装修,有运送装饰装修材料的车辆和装修工人,造成了乱停乱放的现象,但是南通道畅通无阻,可保障上述车辆通行。物业负责人承诺: 加强车辆管理,保证消防车、救护车通行。(见附件三)
      (二) 关于“大欣城地下车位实际数量仅是规划时数量的一半,而且交工验收时还能通过”的问题。经查,忻州市规划勘测局已于2018年1月29 日对忻州泽秀房地产开发有限公司下
了忻规函[2018] 18 号关于云河新天地商住综合体项目地下车位数不满足规划要求的整改通知,责令其作出说明、制定整改方案并及时整改到位。泽秀开发有限公司已作出整改计划。(见附件四)
      (三)关于“电梯常坏”的问题。经查,由于业主装修使用电梯时,上料不均匀,导致电梯自动启动保护程序,电梯停机,忻州市房地产市场监察大队责成泽秀房地产开发有限公司联系电梯厂家进驻小区,积极排查隐患,现电梯售后人员已到位,并作出书面承诺,保证各电梯正常运行。(见附件五)
      三、整改情况
      接到领导批示后,我局高度重视,立即责忻州市房地产市场监察大队调查处理,现已责成忻州市泽秀房地产开发有限公司、忻州安其居物业管理有限公司在小区内加派专人巡视地下停车场、电梯、消防等设施设备,对存在的问题积极整改,保证业主人身、财产等合法权益,并责令上述两家公司作出书面保证。今后,我局将责成忻州市房地产市场监察大队继续督促检查,防止类似问题发生。
      特此报告
      附件: 1.《忻州市机动车停放服务收费管理办法》
      2.忻州市公安消防支队建设工程消防验收意见书
      3.大欣城物业部情况说明
      4.忻规函[2018] 18 号
      5.电梯厂家维护电梯保证书
      联系电话: 13037000008  联系人: 孙建文
                                                                                                                                                                                           忻州市住房保障和城乡建设管理局
                                                                                                                                                                                                    2018年2月12日


督办进度
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